Letselschade opgelopen in de wasstraat; wie is aansprakelijk?

Door: Lisa Fluit
Leestijd: 3 minuten

Je hebt net je auto door de wasstraat gehaald om hem weer te laten glanzen, maar tijdens het proces raak je onverhoopt gewond. Dit roept direct de vraag op: wie is aansprakelijk voor de opgelopen letselschade? Is het een andere bestuurder, of ligt de aansprakelijkheid bij de exploitant van de wasstraat? In deze blog bespreken we de mogelijke scenario’s en juridische aspecten.

Oorzaken van letselschade in de wasstraat

Letselschade in de wasstraat kan verschillende oorzaken hebben:

1. Een aanrijding met een andere auto; wanneer voertuigen in de wasstraat niet op een transportband worden voortbewogen maar daar op eigen kracht door heen moeten rijden kan er een botsing ontstaan. In dat geval moet worden bepaald wie aansprakelijk is voor het ongeval.
2. Een defect in de wasstraat: storingen in de installatie, zoals een haperende transportband of een defecte borstel of drooginstallatie, kunnen ook onverwachts letsel veroorzaken.

Aansprakelijkheid bij een aanrijding in de wasstraat

Indien de schade is veroorzaakt door een aanrijding in de wasstraat, gelden de reguliere in beginsel de gewone aansprakelijkheidsregels vanuit het verkeer, ook al omdat de meeste exploitanten middels bebording aangeven dat de gewone verkeersregels van toepassing zijn.

De bestuurder die het ongeval heeft veroorzaakt, is aansprakelijk voor de schade. In dit geval zal de aansprakelijkheidsverzekering van de betreffende bestuurder de letselschade moeten vergoeden.

Aansprakelijkheid bij een defect in de wasstraat

Wanneer de letselschade het gevolg is van een technisch mankement in de wasstraat, ligt de aansprakelijkheid meestal bij de exploitant. De exploitant van de wasstraat is namelijk verantwoordelijk voor het goed functioneren en onderhouden van de installatie. Indien een defect of een gebrek aan onderhoud letsel veroorzaakt, kan de exploitant aansprakelijk worden gesteld.

Schadevergoeding

Veel exploitanten wasstraten zijn aangesloten bij de BOVAG.

Wanneer sprake is van een ongeval in de wasstraat en degene die letselschade heeft opgelopen handelt vanuit doeleinden binnen zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit, gelden de algemene voorwaarden BOVAG autowas- en poetsbedrijven (zakelijk). Hierin staat onder andere de voorwaarde dat de schade wordt vergoed tot een maximum van €4.500,00. Dit geldt alleen wanneer de wasstraat schuld heeft aan het ontstaan van de schade en deze niet het gevolg is van uw eigen handelen.

In het geval van een ongeval tussen de wasstraat en een particulier, zijn enkele andere voorwaarden geformuleerd in de algemene aannemings-, leverings- en betalingsvoorwaarden BOVAG autowas- en poetsbedrijven particulier.

De ondernemer dient een verzekering af te sluiten die in ieder geval een dekking biedt tot €2.500.000,00 bij aansprakelijkheid van de ondernemer ten opzichte van de particulier bij zijn schade door het wassen.

Als een ondernemer schade van een particulier moet vergoeden, dan geldt deze plicht alleen voor schade waartegen de ondernemer verzekerd is of in redelijkheid had moeten zijn. Het schadeplafond is dan het maximaal verzekerde bedrag en dat komt voor vergoeding in aanmerking.

Bewijs

Het uitgangspunt is: je draagt je eigen schade tenzij je kunt aantonen dat een ander aansprakelijk is. Komen je auto en jij met schade uit de wasstraat? Dan is het belangrijk om te achterhalen waardoor deze schade is ontstaan. Is de schade veroorzaakt door een andere bestuurder of het gevolg van een defect of een gebrek aan onderhoud aan de wasstraat.

Een andere mogelijkheid is dat de schade is ontstaan door het opvolgen van verkeerde aanwijzingen van het personeel van de wasstraat.

In dergelijke gevallen kan de exploitant van de wasstraat succesvol aansprakelijk worden gesteld voor de schade.

Het aantonen van aansprakelijkheid kan lastig zijn. Daarom is het belangrijk om direct na het incident bewijsmateriaal te verzamelen, zoals:

• Getuigenverklaringen;
• Foto’s van de schade en de situatie;
• Beelden van beveiligingscamera’s, indien beschikbaar

Hoe sneller je bewijs verzamelt, hoe groter de kans is om de schade succesvol te verhalen.

Juridisch advies

Het is cruciaal om de oorzaak van een ongeval te achterhalen bij een ongeval in de wasstraat. Is het letsel ontstaan door een aanrijding met een andere auto, dan zijn de gebruikelijke aansprakelijkheidsregels van toepassing. Betreft het schade door een defect in de wasstraat of verkeerde aanwijzingen van het personeel, dan is de exploitant doorgaans aansprakelijk.

Het is raadzaam om in dergelijke situaties juridisch advies in te winnen om uw rechten en mogelijke vergoedingsmogelijkheden te waarborgen.

Onze experts begeleiden u bij het vaststellen van aansprakelijkheid en het verkrijgen van schadevergoeding. Om uw claim zo succesvol mogelijk af te handelen, adviseren wij u contact op te nemen met een van onze specialisten.

Wij zetten ons volledig in om de schade te verhalen op de verantwoordelijke partij, zodat u zelf geen kosten hoeft te dragen. Op onze website kunt u eenvoudig een test invullen om te kijken of u recht heeft op vergoeding van uw letselschade.